12312商务告发投诉服务体系是商务行政法令的有力支撑，它关于进步商务法令部队快速反应和应急处置才能具有极端严重效果。结合商务归纳行政法令作业，构成以市、县两级告发投诉服务中心为主体，以中心支撑服务体系为依托的全国一致的商务告发投诉服务体系，为商务行政法令和管理作业供给服务。该服务体系是商务部分面向社会服务的窗口，是商务归纳法令的重要渠道。

  12312商务告发投诉服务中心首要设在省（自治区）级、地级以上城市（包含计划单列市、副省级城市、地级市自治州等），县级树立服务站，是以中心技能支撑体系为依托，构成全国上下一体、部分协作、区域互动的作业机制。依据商务部的整体布置和内蒙古自治区商务厅的要求，我市近期将树立呼和浩特市12312商务告发投诉服务中心，隶属于呼和浩特市商务局，装备了专职作业人员和独立的作业场所，一起树立呼和浩特市12312投诉网站（），与我国商场次序网（）链接，构成告发投诉流转、案子督办、数据计算汇总等作业机制。案子督办、数据计算汇总等作业机制。

  一、接纳社会公众对生猪屠宰、酒类流转、特许运营、零售商促销、零供买卖、作废轿车收回、家电下乡、技能进出口、对外劳务协作、对外承包工程等内外贸、外经范畴和反倾销、反补贴、反垄断（运营者违法施行集中等行为）等方面打乱商场次序行为，以及侵略知识产权行为的告发投诉。

   二、面向社会公众和公司能够供给商务范畴有关法令、法规、规章、规范性文件，以及行政批阅和就事程序等方面的咨询、辅导服务。

   三、收集、上报损害商务行政管理次序的突发事件、国内外买卖中的不正常的状况以及商场经济次序方面的重要信息。

  接纳规模：市中心接纳辖区内商务范畴打乱商场次序行为的告发投诉。接纳规模有：生猪屠宰、酒类流转、家电下乡、特许运营、零售商促销、零供买卖、典当拍卖、作废轿车收回、二手车运营、成平油商场、技能进出口、对外劳务协作、对外承包工程等内外贸、外经范畴和反倾销、反补贴、反垄断（运营者违法施行集中等行为）等方面打乱商场次序行为，以及侵略知识产权行为的告发和投诉。

  市中心或依托（转请）市商务局功能处室，为社会公众和公司能够供给有关商贸流转范畴的咨询服务。咨询服务的内容有：