12月17日讯（YMG记者 张大明 通讯员 徐少杰 周卫军）12月17日上午，市12345政务服务便民热线裁定专席注册典礼在烟台市12345政务服务热线办公室举办，烟台裁定委员会办公室党组书记、主任刘振晓，党组成员、副主任韩长安，党组成员、副主任王悦宏，归纳科科长葛文，联络科科长周卫军，审理一科科长兰肖，审理二科科长徐少杰及烟台市12345政务服务热线办公室相关负责人到会注册典礼。

  记者得悉，为仔细饯别以人民为中心的展开思维，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”效果，更好地处理企业大众商事合同胶葛问题，烟台裁定委员会每周五在市12345政务服务便民热线开设裁定专席接听市民电话，就生意合同胶葛、告贷合同胶葛、合伙协议胶葛、建造工程合同胶葛、商品房预售合同胶葛、租借合同胶葛、承包合同胶葛、知识产权合同胶葛、稳妥合同胶葛、服务合同胶葛、股权转让胶葛等民商事合同胶葛和其他产业权益胶葛给市民供给方针咨询，回答市民问题投诉。

  烟台裁定委员会办公室党组书记、主任刘振晓介绍，近年来，烟台裁定委充沛的发挥裁定方法处理民商事胶葛的功用优势，在服务全市作业全局，积极展开为民服务等作业方面做了许多体系性、立异性作业。树立了诉裁对接调停机制。在开发区法院设置裁定调停室，确认裁定调停程序流程及作业标准，对契合调停的案子进行诉讼前裁定调停。与市中级人民法院对接会签《关于树立诉讼和裁定托付调停联动作业机制的定见（试行）》机制文件。进步立案服务水平，注册了裁定网络服务功用，当事人能够直接经过烟台裁定委官网“当事人服务渠道”上传资料，进行裁定的网上预立案和电子缴费，并实时查询案子处理进程，完结异地当事人初次开庭前“零跑腿”。完结了裁定收费降费办案体系的调整，使当事人及时享受到方针盈利，减轻了企业和社会担负。展开了裁定法令制度“六进”活动，广泛展开裁定法令进机关、进村庄、进社区、进校园、进企业、进单位活动，经过展开形式多样、大众脍炙人口的裁定法令宣传教育活动，进步人民大众裁定法令意识和经过裁定方法维权水平。树立完善了四级旅行裁定管理体系，优化旅行投诉胶葛裁定渠道，依法方便维护旅行者和旅行企业合法权益，高标准完结我市旅行投诉调停与裁定联接试点作业。

  刘振晓表明，现在，烟台裁定委正在筹建我国(山东)自由贸易试验区烟台片区世界裁定院，依法维护自贸区烟台片区市场主体合法权益，优化自贸区烟台片区法治化营商环境。

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