本报讯７月２０日，我市注册“１２３１２商务告发投诉服务热线”，这个热线专门受理商务范畴告发投诉，供给商务信息咨询服务，被称做“商务１１０”。往后，顾客或企业有不明白的、触及商务方面政策法规问题或许遇到烦心事，均可拨打１２３１２咨询或进行告发投诉。

  据商务部分相关担任的人介绍，注册“１２３１２商务告发投诉服务热线”是商务范畴回答大众疑问、服务社会的窗口，也是加强商务行政法令的重要过程。往后，但凡遇到生猪屠宰、酒类流转、特许运营、成品油运营、家电下乡、作废轿车收回、技能进出口、对外劳务协作、反垄断等方面的问题，均可拨打１２３１２咨询或告发投诉。接到投诉后，１２３１２商务告发投诉服务中心将投诉问题交由商务归纳行政法令部分或其他有关部分处理。别的，收集上报重要信息、面向大众供给信息咨询服务也是１２３１２商务告发投诉服务热线的主要职责。社会大众和企业可通过拨打１２３１２了解商务范畴有关法令、法规，以及行政批阅和就事程序等信息。

  据了解，１２３１２商务告发投诉服务中心是本次河南省机构改革中，经省政府赞同专门建立的。此举是政府施行市场监管和公共服务的一个有用渠道，也是商务部分在客户服务年活动中推出的服务社会、服务企业、服务底层的立异行动。自７月２０日起，已在全省地级市同步注册，全省各市、县１２３１２商务告发投诉服务中心和服务站也正在严重建设中。