洞头网讯（记者 夏秀女 叶明天）随着电子商务的发展，网络消费以其方便快捷、物美价廉的特点受到许多消费者的青睐。然而伴随网络购物火爆的同时，也出现许多消费侵权现象。今天，记者就请消协来为网购消费者分析支招。

  现如今，不论身在何处，只要有网络，网上购物、订餐已成为生活常态。区市场监督管理局消保分局局长、消保委秘书处负责人陈立新和记者说，去年我区网购投诉量占全区总投诉量超过20%。

  区市场监管局消保分局局长、消保委秘书处负责人陈立新表示，“网购的时候要上大众比较认可的网站，邮寄过来的时候要当场查看，因为有些商品除了不影响二次销售可以七天无理由退货。碰到纠纷的话要及时的跟对方网店协商，保留记录以便维权。网购维权的话比较便捷的方式能登录国家12315网络投诉反馈平台”。

  近年来，我区积极开展普及消费知识，揭露消费领域典型侵犯权利的行为，破解消费维权难点问题，持续改善消费环境。

  区市场监管局消保分局局长、消保委秘书处负责人陈立新表示，“我们主要是加强宣传，还有就是在电子产业园设立了电子商务专门维权联络站，如果是属于我们这里网购的，我们会加强质量监管”。

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