为进一步加强市场监管，提升商务部门的行政效能，为广大购买的人营造一个更安全的消费环境，7月20日，我市全面开通了市、县两级“12312”商务举报投诉服务中心热线”商务举报投诉服务中心的主要工作职责是接收社会公众对商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉，以及有关法律、法规、规章、规范性文件，以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务。

  举报投诉的范围有：全市生猪屠宰、酒类流通、特许经营、再生资源回收、零售商促销、拍卖业管理、典当业管理、报废汽车回收、二手车交易、洗染业管理、家电下乡、技术进出口、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序行为。

  “12312”商务举报投诉服务热线的开通，对进一步规范全市商务执法队伍建设和制度建设，逐步提升商务行政执法工作的层次和空间，逐渐增强商务执法的公正性、权威性和实效性，逐步提升商务服务行政效能，加强市场监管，有效规范市场经营秩序、切实保障经营者和消费的人的合法权益具备极其重大意义。

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  为进一步加强市场监管，提升商务部门的行政效能，为广大购买的人营造一个更安全的消费环境，7月20日，我市全面开通了市、县两级“12312”商务举报投诉服务中心热线”商务举报投诉服务中心的主要工作职责是接收社会公众对商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉，以及有关法律、法规、规章、规范性文件，以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务。

  举报投诉的范围有：全市生猪屠宰、酒类流通、特许经营、再生资源回收、零售商促销、拍卖业管理、典当业管理、报废汽车回收、二手车交易、洗染业管理、家电下乡、技术进出口、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序行为。

  “12312”商务举报投诉服务热线的开通，对进一步规范全市商务执法队伍建设和制度建设，逐步提升商务行政执法工作的层次和空间，逐渐增强商务执法的公正性、权威性和实效性，逐步提升商务服务行政效能，加强市场监管，有效规范市场经营秩序、切实保障经营者和消费的人的合法权益具备极其重大意义。