贷款7080元报播音班 只收到15元报酬

发布时间: 2024-03-21 21:27:20 | 作者: 华体会HTH登录|

  报网络播音主持班还能有兼职收入?一名消费者贷款7080元交了学费后,结果只收到过一笔数额为15元的试音报酬。新快报记者近日接到广州多名消费者投诉称,位于广州天河燕塘的“广州汇明文化传播有限公司”(下称汇明公司)存在诱导消费和虚假宣传行为。投诉者称该公司以学习课程接单挣钱、职称包过不成功返费等承诺诱导消费者签约购买服务。新快报记者调查期间,该公司负责人回应称没有退费“系经营管理问题”,目前正在陆续退款中。

  “这是知识付费的时代,报班播音配音,还可以兼职接单赚钱抵扣。”2023年8月,湖北的汪小姐在社交网站的网络弹窗看到配音课程广告后,联系到了汇明公司的销售人员,此后一直线上联系。汇明公司销售介绍称学员还可以配音挣钱,并出示了在读学员兼职收入远高于报班费的截图,汪小姐见此十分心动。交了300元定金后,汪小姐和汇明公司签下《播音主持专业服务协议》,报名学习主持配音全能班课程,利用互联网培训平台接受服务,同时开通了由汇明公司提供的贷款服务,使用“豆乐派”(现已更名为豆才派)分期还款支付学费7080元,每期590元,共12期。合同约定从2023年10月开始,每月15日还款。据汪小姐透露,签订贷款合同时公司人员全程电话指导,未提及相关风险和利息等问题,且存在诱导贷款的话术。

  “这个课一开始有两三百人,后来就只有一二十人,每一次课学生都慢慢地减少,感觉不对。”汪小姐和记者说,报名课程后,前后对接了9位老师,都是通过直播线日她接到了第一份配音单,9月4日收到试音报酬15元后,其他配音单再没收到报酬,询问老师获回应“有钱的,只是还没下来”。一连几单都是这样,汪小姐意识到可能被骗。她查看合同时发现,第七条第二款中约定“若一方违反本协议的约定,应向守约方支付汇明教育5%的违约金和相应课时费。若违约金不足以弥补守约方因此而遭受的实际损失,违约方应对差额部分予以补足。”

  一边是承诺的配音收入没踪影,还要还学费贷款,另一边是终止课程要支付违约金。2023年10月15日,汪小姐手头紧张未能及时还款,其间收到催款电话及短信,逾期款项不断叠加。她随后了解到,还有别的学员也有相似的遭遇,汪小姐向广州市番禺区市场监督管理局举报该公司,获回复称该公司因未在注册地经营在2023年8月25日已被列入经营异常名录。因该企业更换名称与经营地址,该局已无管辖权,建议向企业注册地市场监督管理部门反映。随后,汪小姐向天河区市场监督管理局投诉,2023年12月25日,经天河区市场监督管理局兴华所调解,该公司回应双方有签订协议,“投诉人需支付1356元违约金,方可终止双方协议。”

  据企查查显示,广州汇明文化传播有限公司曾用名为广州汇明教育咨询有限公司,2023年10月更为现名,营业范围为“税务服务;商务代理代办服务;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);文艺创作;职业中介活动”等。

  作为一项重要的职业认证制度,职称评审对从业者来说在职业生涯中作用较大,因其申请流程较为繁琐复杂,常有中介咨询公司做代办。广东深圳的李先生投诉称,汇明公司声称能代办该项服务,但在他与该公司线上签约交费后,同样没有了下文。

  2023年1月,李先生在同事介绍下选择了汇明公司代办此项服务,考虑到是同事推荐,李先生简单搜索查看该公司资料后没再多想。同年1月31日,李先生和汇明公司线上签订了《省外中级工程师咨询服务协议》,并于当日转账1.1万元,“2023年至2024年1月期间,该公司尚有服务人能联系到,并沟通职称申报进展,从1月初到现在,该公司相关电话不通,微信全部失联。”李先生和记者说,一般来说职称评审以一年为一个周期,但他前往职称申报网站查看,显示并未申报成功。

  李先生的合同中第十二条显示,如两期的评审结果并未通过,乙方在扣除已经产生的职称申报服务费 3000 元/人,退还甲方所交剩余费,或选择下一周期服务。但现在,别说退款还是继续服务,李先生连公司的人都找不着了。

  “因为是线上签署协议,失去了联系,我一点办法都没有。”李先生说,后来他才知道,原来他的同事也是在电话营销下在该公司办理的业务,目前也处于退款难的状态。李先生还了解到,同在维权群内的群友张先生到天河区兴华派出所报警,获回应因属于合同纠纷不予受理。他们于3月14日前往天河区市场监督管理局,该局此后出具“投诉受理决定书”予以受理。

  工商资料显示,汇明公司位于天河区燕岭路,旗下公司为广州汇明教育咨询有限公司天河分公司,法定代表人均为张海铭。就消费者遭遇,新快报记者多次拨打该公司电话均无法接通。记者前往现场探访,发现已是人去楼空。大厦物业管理方和记者说,近日咨询该公司去向的市民不少。他透露该公司物业费没有断缴,但从去年底便很少见到该司职工,这两天也有警察上门调查。

  3月15日,张海铭联系记者表示,汇明公司“并非诈骗公司,未退费是因内部经营管理问题”。对公司电话无法接通的情况,张海铭说“裁掉的经理带走了电话,我也是近期才知道,已经追回了。”记者就汪小姐、李先生的遭遇进行询问,张先生表示并不了解详细情况,要调查后再回复。对公司员工为何“拉黑学员”“拒绝退费”,张海铭坚称是管理问题。“去年年底,因为公司管理问题,我裁掉了负责该公司业务的经理,工作没有交接好才导致大家无法退费。”张海铭称,经理离开时带走了大部分员工,才出现了无法联系的情况。

  张先生表示“正在陆续处理退款事宜”,随后展示了部分已退款的截图和转账记录40余张,但上述投诉者及他们维权群的群友表示,目前没有一点工作人员联系他们进行退款。

  对于汪小姐因“配音培训”陷入分期贷款的遭遇,北京德和衡(广州)律师事务所周启律师表示,能否退款需要看合同履行情况。根据该合同第四条约定,服务期限为220日,服务内容以网络公布信息为准,如果已经履行部分的,能要求按照履行比例返还课程费。同时能按照合同第七条第2款约定,追究公司相当于收费金额20%的违约金。若公司还在继续履行合同,甲方不能单方主张解除,如公司已失联,可主张预期违约进行起诉。

  就李先生的遭遇,周律师分析认为,该合同属于咨询服务合同,根据合同第二条第1款对评审周期的约定以及合同第三条第1款对评审流程与进度跟进和专业指导等的约定,因乙方公司已无法联系,已经构成违约。“根据民法典第五百六十三条规定,属于根本违约,甲方有权要求解除合同,并要求乙方公司返还已付服务费。”同时,周启也表示需要综合甲方与乙方的合同履行情况做分析,如果合同乙方已经为甲方提供了部分服务,或者是因甲方问题造成未做申报的,则可能没办法主张返还费用。

  周启建议,消费者在线上签订合同时,必须要谨慎核实对方的身份、资质、主体信息、信用信息等情况,在确认没问题,综合评估后再签订合同,并且要收取正规的发票。

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