但是这 个模式却有一定风险，不少市民办了卡在后期消费过程中总会遇到一些问题，消费者赵女士最近就正在为此“头疼”……

  5月29日，赵女士在西夏区火车头游泳馆花480元办了一张游泳卡，不记名、时效三个月、一共可以在馆内游泳20次。

  办卡当天赵女士进行了第一次消费，可游完泳后，她不慎将刚办理的游泳卡遗失。

  她立即赶往前台想补办一张，工作人员却告诉她，根据规定丢失的卡不能补办，并且卡片背面写有“遗失不补”说明。

  对此，赵女士十分不解，她上网搜索了有关这种游泳预付卡方面的法律规定，并对游泳馆这种限期消费、卡片遗失不补办的规定提出了质疑：“像游泳馆售出的这种商业预付卡遗失不补、限时、这种条款都是免除商家责任的霸王条款，我们作为消费者是可以不承认这些条款的。我们有权利维护自己的权益，希望游泳馆能按照法律要求继续兑现他剩余十九次的服务承诺或者给我全额退款。”

  对于此事，西夏区火车头游泳馆负责人王先生介绍，他们售出的游泳卡为不记名游泳卡，任何人在捡到赵女士丢失的游泳卡后都可能来馆内继续消费，所以没有挂失、补办的功能，因为这样一来会给他们的经营造成影响。

  “因为全都是不记名、不挂失的卡，比如说有人捡到这张卡，过来消费，我们不让对方消费吗？如果是孩子捡到的，过来说是自己捡的卡，我们大家可以退还给赵女士；那如果是成人，就不承认是捡的、是买的，怎么办？”王先生表示，尽管赵女士提供了之前的消费小票和卡号，但他们只能在前台做登记，如果有人拿着这张卡来消费，他们能够暂停这张卡的使用；若是卡片找不到，丢卡的损失只能由消费者自己承担。

  并且当时在售卡时就明确告知，卡片售出不记名不挂失、遗失不补办，馆内其他购卡人也都是如此。

  在之后的交流过程中，王先生声称有事离开，让当时与赵女士对接购卡的另一位工作人员和记者沟通。

  而这位工作人员表示，他们目前能做的也就是登记赵女士提供的卡号，如果有人前来消费可以暂停卡片的使用，如果赵女士不满意，能够最终靠其他渠道反馈自己的诉求。

  当晚九点左右，赵女士和记者说，游泳馆工作人员与她联系，并退还了办卡的480元费用。

  对于赵女士的遭遇，北京大成（银川）律师事务所的专职律师安丽表示，整个事件中，赵女士购买的游泳馆预付卡为不记名的单用途商业预付卡。根据2012年9月商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十八条相关规定：单张不记名卡限额不允许超出1000元，消费者赵女士花480元购买的游泳卡，没有超过限额，是合法有效的。

  消费者通过购买电子消费卡并向卡内充值，与发卡人之间形成了合同关系，有权持电子消费卡在余额范围内在游泳馆进行消费。在卡片遗失的情况下，购卡人或充值人遗失的仅是消费凭证，但其向游泳馆购买或充入的金额仍属于购卡人或充值人所有，他人拾得的也仅为消费凭证，并不享有卡内金额的消费权。

  “当然，由于赵女士丢失的电子消费卡是不记名的消费凭证，发卡人无法核实购卡人身份的情况下，拾卡人持卡就有权在游泳馆消费。但在电子消费卡内金额并未被他人消费的前提下，在可以确认相应金额是遗失人购买或充入的情况下，遗失人能要求发卡人确认其对应金额的权利。”律师安丽表示。

  根据《中华人民共和国民法典》第497条的规定：格式条款具有法定无效事由或者免除、减轻其责任，加重对方责任、 限制、排除对方主要权利的，依法无效。本案当中，游泳馆在电子消费卡背面印制“不挂失、遗失不补办”等条款，系游泳馆单方拟定的格式条款且明确免除其自身责任，排除对方主要权利，应认定无效。

  同时，游泳馆在销售卡片时，限期三个月消费的要求也不符合法律规定。根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的第十九条规定：记名卡不得设有效期；不记名有效期不可以少于3年。

  律师安丽和记者说：“对于超过有效期，但是卡内尚有余额的卡商家应当提供激活或者是换卡的配套服务。如果说持有的预付卡已超越了有效期，但是尚有余额资金的消费者可完全找到商家要求激活，接着使用。”

  律师提醒：不记名预付卡本身不记载持卡人的身份信息，流通上具有极大的便利性，但也伴随着极高的交易风险，所以在购买不记名预付卡时，一定要注意向商家索要并保管好相应的收费凭证，并谨慎保管，避免丢失。在购买预付卡的时候尽可能地选择记名的预付卡，同时在向商家交付相应款项的时候，一定要仔细核对收款商家的名称和提供服务商家的名称是否一致。

  而发行预付卡的商家，也应该遵守相关法律规定、诚信经营。不得超额收取消费者的充值金额，不可以设置少于法律规定的使用期限。

  如果发生消费纠纷，消费者也能够最终靠拨打12312商务举报投诉反馈平台热线消费者投诉热线，维护自己的合法权益。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  官方回应“湖北孝感城管脱制服踹卖菜老人”：事发于上月，当事执法人员已被解除合同

  “金龙-2024”军演，中国机器狗火到海外！美媒承认：中国又领先美国一步

  喜欢喝茶的注意了！中山大学研究团队：每多喝一杯茶，阿尔茨海默症的患病风险增加48%及以上！

  与中坚力量共成长，2024建信信托艺术大奖评委会特别奖获奖艺术家凌海鹏