4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递公司违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严厉执行对所属服务网络的统一管理职责，迅即整改违规问题，实在保证用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，活跃尽力合作有关部门查询处理。

　　4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递公司违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严厉执行对所属服务网络的统一管理职责，迅即整改违规问题，实在保证用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，活跃尽力合作有关部门查询处理。