“山东省17城市均注册12312告发投诉服务热线，完成了市级全掩盖，树立县级联系点107个，县级掩盖率到达78%。”在山东省人民政府新闻办公室4月9日上午举行的新闻发布会上，山东省商务厅副巡视员张型成

  “山东省17城市均注册12312告发投诉服务热线，完成了市级全掩盖，树立县级联系点107个，县级掩盖率到达78%。”在山东省人民政府新闻办公室4月9日上午举行的新闻发布会上，山东省商务厅副巡视员张型成说。

  张型成表明，12312商务告发投诉服务中心主要有咨询服务、告发投诉、信息传导、法律和谐四大功用。

  咨询服务功用。承当全省内贸、外贸、外资、“走出去”、经济开发区等商务作业各范畴的方针事务咨询，为广阔企业、各类运营主体和消费的人供给服务。

  告发投诉功用。受理社会各界对商务体系企业违法违规运营和商务主管部分作业人员各类违法违背相关规则的行为的告发投诉，依规则程序转交有关方面做查询处理。

  信息传导功用。搜集商务要点范畴经济运转相关信息，并进行开始收拾、剖析，及时向有关方面陈述，做到早研判、早预警、早处置，最大极限地避免产生体系性、区域性和职业性危险。

  法律和谐功用。依托12312信息网络完成联网、联动，整合商务行政法律资源，完成信息同享，进一步加大畜禽屠宰办理、职业食品安全等商务行政法律力度，强化要点职业办理，进步快速反应才能，进步法律水平和功率。

  据了解，自2009年以来，山东省全省各级商务部分共承受告发投诉4913件，累计查办商务范畴违法案子7332起。现在已在全省17市、107个县级商务主管部分树立了市场监管公共服务体系。