在现代社会，在购物时出现问题几乎是不可避免的。在中国，淘宝是更受欢迎的在线购物网站之一，在其中购物的人数越来越多。

  然而，随着购物人数的增加，出现各种各样的问题也是不可避免的。在遇到商家未履行承诺或出现问题时，许多消费者会选择拨打消费者热线，进行投诉。

  那么，消费者热线投诉淘宝商家有用吗？答案是肯定的。消费者热线可以让消费者向权威机构反映不良商家的行为，使问题能够得到更好的解决。并且，在现代社会，在消费者权益方面得到越来越重视的情况下，淘宝和其他电商平台也对投诉行为进行了很好的解决和管理措施。

  从安全方面来看，消费者投诉的信息通常是完全安全的。消费者热线对于消费者所提供的信息都会进行严密保密，以保护消费者个人隐私。此外，电子商务法规定，在中华人民共和国境内开展电子商务活动的经营者应当依法保护消费者的合法权益，包括对消费者的个人信息、财产安全以及个人隐私等进行保护。因此，消费者可以放心地向消费者热线投诉不良商家。

  同时，消费者也可以在淘宝平台内进行投诉，该商家将会受到联想处理，如果商家反复出现侵犯消费者权益的行为，将会被淘宝平台暂停或永久关闭。

  总之，消费者热线投诉淘宝商家是有用的，可以帮助消费者更好地维护自己的权益。对于消费者来说，行动起来，保护自己的利益才是最重要的。