央广网上海4月7日音讯（记者郭振丹）记者从上海市商场监督管理局得悉，2024年清明假日，上海市商场监督管理局投诉告发系统共受理顾客投诉12321件（同比增幅0.6%）、挂号告发3424件，商场监管热线渠道为市民先行回答咨询29262件。

  具体来说，触及线上消费诉求占诉求总量比重超多半，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费胶葛及维权诉求相对活泼，诉求反映问题首要集中于经营者售后服务等方面。从类别上看，服装鞋帽、食物、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。

  此外，触及清明祭扫用品投诉告发共5件，首要反映货品错发少发、质量欠佳等问题；触及青团类投诉告发共9件，首要反映青团标签、价格、质量等方面问题。

  记者从上海市商场监督管理局得悉，2024年清明假日，上海市商场监督管理局投诉告发系统共受理顾客投诉12321件（同比增幅0.6%）、挂号告发3424件，商场监管热线渠道为市民先行回答咨询29262件。