最近几年“数字化”是咨询职业的抢手课题，各大办理咨询公司和IT咨询公司都建立了各种“数字化咨询”部队。因为 “数字化”、“数字化转型”这些概念的界说本来就模糊不清，社会上并没有一致的知道，因此对咨询公司的“数字化咨询”终究要做什么，各家咨询公司的“数字化咨询”终究有啥不一样的差异，社会群众往往搞不清楚。

  前几天我看到咨询参谋社区CMKT一篇文章介绍“数字化咨询”，对职业里玩家状况及服务分类的说法也不太精确

  以下谈谈我对“数字化咨询”的界说，咨询公司说的“数字化咨询”可大致分为狭义、中义和广义三种类型：

  ：最狭隘含义的“数字化”仅指数字化营销相关的咨询级服务，包含数字化广告构思、CRM和用户大数据途径、广告内容和传达优化、电子商务途径构建及运营等。

  ：以物联网、人工智能、移动APP等为特征的数字化产品的构思、开发、交给，和相关的产品办理和运营服务。

  是指有别于传统信息技能的“新一代信息技能”的使用的咨询，包含新一代技能使用的战略规划、使用规划、架构规划、开发施行等，新一代IT包含如下内容：

  前述狭义数字化的“数字化产品”一般会运用到这些技能，而中层含义“数字化咨询”则泛指企业广泛地使用这些技能来立异商业模式、革新运营系统。例如，在数据剖析方面，因为传统信息技能的技能约束，一般存在数据来历少，数据剖析周期长等问题，而今日跟着物联网、大数据的使用，公司能够取得更多的数据资源、实时剖析数据，然后作出更灵敏、更实时的事务洞悉，相应地展开“数据驱动事务”的革新。

  根据以上这些新一代信息技能的使用战略规划，以及随之带来的商业和运营转型，例如使用者实在的体会、数字化旅程、安排灵敏革新、商业途径战略等等，能够称为“数字化战略”或许“数字化转型战略”。

  在实际中，大多数企业并不能清晰差异“新一代信息技能”和“传统信息技能”，因此许多企业的所谓“数字化战略”或许“数字化转型”的咨询，和传统含义上的“信息化战略规划”并没有实质性的差异。

  除了前述的内容，还涵盖了传统的企业级信息技能使用，主要是指根据传统IT架构的各种企业中心使用以及中心使用的各种数字化途径延伸，亦即咱们曩昔一向说的企业“信息化”。企业的信息化和数字化并不是截然分隔的，信息化是数字化的前期状况、条件和根底。因此，简直一切的传统IT咨询或IT服务企业在今日都穿了一个新马甲，叫“数字化咨询”了。

  市面上的供给“数字化咨询”服务的咨询公司，有些其实仅仅在做狭义的“数字化咨询”服务，我以为全面含义的“数字化咨询”服务至少应该包含如下内容：