敬重的领导,您好,上菜场网储值卡的问题从10月份我们反映,到现在也有快五个月了,但一向没有一点发展,仅仅是打个电话挂号,现在又说要比及四月份,老百姓挣点钱也不容易,期望领导关怀,在年前可以处理,让老百姓过个好年!此问题反映给了商务局,商务局回复现在由贵单位担任,贵单位怎样答复呢?
依据扬州市政府办《关于印发〈扬州市预付卡办理联席会议准则〉的告诉》(扬府传发〔2022〕21号)和仪征市政府办《关于印发〈仪征市预付卡办理联席会议准则〉的告诉》(仪政办发〔2023〕65 号)文件规则:市商场监督办理局担任依法查办触及预付卡的不公平格局条款、违法广告、不正当竞争、不正当价格行为等违反法律规则的行为。我局仅查办触及预付卡的相关违反法律规则的行为,商务局也仅是移送相关违法头绪给我局,与您的预付卡投诉无关。
综上,您反映的预付卡投诉不在我局责任规模,依据《扬州市预付卡办理联席会议准则》和《仪征市预付卡办理联席会议准则》的规则,主张您向预付卡主管部门反映。
另:2024年1月29日,仪征市社会管理现代化指挥中心举行“上菜场”退费问题协商会,已清晰“上菜场”退费投诉由商务局处理回复。
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